医院本着"用心关怀"——争创人民满意的公立医院的服务理念，成立了患者服务中心。主要为患者提供医前、医中和医后的全方位服务工作。

患者服务中心的成立是创建人民满意公立医院活动的具体实践。自科室成立以来，为患者解决了大量的问题，得到了患者的信任。科室将不断探索，力求创新，以患者100%的满意度作为工作目标。